De digitale storefront achter next-generation wellness.

KINSYN is een next-generation telemedicine-platform dat receptbehandelingen, labtesten en wetenschappelijk onderbouwde supplementen op één plek samenbrengt. De missie: gepersonaliseerde zorg, begeleid door een arts, toegankelijk maken voor iedereen, niet alleen voor wie toegang heeft tot dure privéklinieken.

Daar hoorde een website bij die die ambitie waarmaakt. Een digitale winkel waar patiënten behandelingen ontdekken, begrijpen wat bij hen past, en hun zorgtraject starten. Alles in één soepele ervaring.

De productcatalogus van KINSYN is geen gewone webshop. Er staan receptmedicijnen, samengestelde behandelingen, supplementen en labtestkits in, elk met compleet andere bestelflows, regelgeving en manieren van bezorgen. Een GLP-1-injectie mag pas verzonden worden nadat een arts het heeft goedgekeurd. Een collageensupplement gaat direct de deur uit. Een labpanel start een heel ander proces, via een extern lab.

Wat er nodig wat

• Een catalogus met drie totaal verschillende producttypen.
• Abonnementen die je kunt starten, pauzeren en aanpassen.
• Intakevragenlijsten die zich meteen aanpassen aan de antwoorden.
• Kortingscodes, lanceeracties en aanbiedingen.
• Persoonlijk behandeladvies.
• Voldoen aan de Amerikaanse privacywetgeving voor de zorg.

Craft CMS maakte dit mogelijk, zonder in te leveren op flexibiliteit. De catalogus vroeg om een doordacht datamodel: elk producttype heeft eigen velden, eigen regels, eigen prijsopbouw en een eigen bestelflow. Dat kon Craft van zichzelf al aan, zonder plugins of omwegen.

De echte complexiteit zit in de bestelflow. De website verwerkt drie totaal verschillende producttypen via één en dezelfde checkout.

Samengestelde medicijnen (GLP-1-injecties, hormoontherapie, NAD+-injecties) waarbij een bevoegde arts eerst de gezondheidsgeschiedenis van de patiënt beoordeelt en het recept goedkeurt voordat er iets verzonden wordt. In de bestelflow zit een intakestap die de patiënt aan een arts koppelt.

Vrij verkrijgbare producten (collageen, creatine, berberine, probiotica) die na aankoop direct verzonden worden. Gewone webshopafhandeling, met de optie om een abonnement te nemen.

De echte complexiteit zit in de purchase flow. De website verwerkt drie fundamenteel verschillende producttypes via één unified checkout-ervaring.

Compounded medications (GLP-1 injectables, hormone replacement therapy, NAD+ injectables) that require a licensed provider to review the patient's health history and authorize the prescription before fulfillment. The purchase flow includes a health intake step that connects the patient to a provider.

Over-the-counter products (collagen, creatine, berberine, probiotics) that ship directly after purchase. Standard e-commerce fulfillment with subscription options.

Biomarker panels and add-on tests that trigger a separate lab fulfillment flow. The patient orders online, visits a lab location, and receives results through the platform.

KINSYN ging live met een digitale winkel die gepersonaliseerde zorg verkoopt aan duizenden patiënten in de Verenigde Staten. De website verwerkt de complexiteit van drie verschillende bestelflows moeiteloos.

Gebouwd op Craft CMS. Gebouwd om te groeien. Gebouwd om zorg te verkopen.