Terug naar custom platforms

Klant portalen.

Waar klanten inloggen en hun account beheren.

Het portaal dat jouw klanten gebruiken of het portaal dat jouw klanten doorverkopen aan hun eigen klanten.

Jouw portaal is het product.

For a lot of businesses, the portal isn't a side project, it's the thing customers log into every day, form an opinion from, and judge your business by. For others, the portal is the product: a white-label platform their clients rebrand and resell. Either way, it carries the brand, the relationship, and often the revenue.

When the portal is the product, the portal has to feel like a product. That's the gap we close.

What we mean by branded portals.

A branded portal is a logged-in environment, for customers, partners, resellers, or end users, that's built as a real product, styled to carry a brand, and engineered to handle many clients, many brands, and many configurations from one platform.

We build three flavors of it, and the most interesting projects combine them.

Customer portals: your brand, your clients

The logged-in space where your own customers manage their account, track progress, view data, upload files, and interact with your team. Branded as yours, designed around your product, built to be the most polished thing they touch from your business.

White-label portals: your platform, their brand

Portals you build once and your B2B customers rebrand as their own. Every client gets their own logo, colors, domain, email templates, and in some cases custom features. All from a single platform you control. The portal is your product. Their customers never see you.

Partner, reseller, and multi-brand portals

Environments that serve different audiences under different brands from the same backbone. A parent brand and its sub-brands. A platform and its resellers. A product and its partners. Shared infrastructure, distinct experiences, one team to maintain.

What we design, build, and scale.

  • Multi-tenant architecture

    One platform, many clients, clean data isolation, zero cross-contamination.

  • White-label theming engine

    Logos, colors, fonts, domains, email templates, terminology. Configurable, not coded.

  • Custom domains and SSL

    Every client on their own subdomain or vanity domain, automated.

  • Role-based access and permissions

    Admins, users, partners, end users. The right data for the right people.

  • Self-service onboarding

    New clients provisioned in minutes, not meetings.

  • Branded auth and SSO

    Login flows that match the brand, not yours. SAML, OAuth, passwordless.

  • Client admin dashboards

    Every client manages their own users, settings, and data. Without calling you.

  • Usage, billing, and analytics

    Per-client usage data, billing integrations, reporting dashboards.

  • Audit and compliance logs

    Every action tracked, per tenant. ISO 27001, SOC 2, HIPAA-ready.

Off-the-shelf portal, white-label SaaS, or custom? How to decide.

There are plenty of portal products on the market, and a growing number of white-label SaaS platforms you can rebrand. They work when your use case is generic. They stop working when your portal is the product. Here's how the three approaches compare:

Off-the-shelf portal tool
White-label SaaS
Custom branded portal
Speed to launch
Fast
Fast
Medium
Branding depth
Surface only
Moderate
Full
Cost per client at scale
Grows with scale
Grows with workarounds
Flat after build
Control of the roadmap
Vendor owns it
Vendor owns it
You own it
Multi-tenancy quality
Basic
Decent
Engineered for your model
Resellable as own?
No
Usually no
Yes
Best for
Internal use
Early-stage launches
Portals that are the business

If the portal is something your clients use, white-label SaaS might be enough. If the portal is something you sell, build it.

Why clients keep building with us.

  • Embedded, not external.

    We don't hand off deliverables and disappear. We plug into your team, your tools, and your goals and we own the outcome alongside you.

  • One agency, full-stack.

    Strategy, design, and engineering in the same room. Fewer handoffs, faster decisions, better outcomes.

  • Startup speed, production quality

    We ship in weeks what most teams ship in quarters without the technical debt that kills scale-ups or stalls pilots.

Built for the standards your business runs on.

Branded portals occupy a delicate position: you ensure security, but your customers' clients place their trust in it. When issues arise on a white-label platform, the brand on the login screen faces the blame, while your platform must respond. 

We prioritize this responsibility. Each portal is designed to meet ISO 27001, SOC 2 Type II, and, where applicable, HIPAA and GDPR standards. We ensure per-tenant data isolation, role-based access, encrypted data both at rest and in transit, comprehensive audit trails, and staging environments for every update. The trust your clients offer is the trust we build.

FAQ

  • Wat is een branded portal?

    Een branded portal is een ingelogde omgeving — voor klanten, partners, resellers of eindgebruikers — die als een echt product is gebouwd, niet als een dashboard dat aan je platform is vastgeplakt. Hij draagt een merk (het jouwe of dat van je klanten), is geëngineerd om veel klanten en veel configuraties vanuit één codebase aan te kunnen, en verdient zijn plek door het meest verzorgde oppervlak te zijn dat je gebruikers aanraken.

  • Wat is het verschil tussen een customer portal en een white-label portal?

    Een customer portal is waar je eigen klanten inloggen. Hij draagt jouw merk, draait op jouw domein en bedient de mensen die rechtstreeks bij je kopen. Accountbeheer, support, rapportage, bestellen — de operationele laag van je product.

    Een white-label portal is het platform dat je één keer bouwt en dat je B2B-klanten als het hunne kunnen rebranden. Elke klant krijgt zijn eigen logo, kleuren, domein en soms zijn eigen features. Hun klanten zien jou nooit. Jij wordt infrastructuur voor hun product.

    Beide kunnen op hetzelfde platform draaien. We bouwen ze samen wanneer het businessmodel beide nodig heeft — je eigen klanten in de ene laag, de klanten van je resellers in de andere.

  • Hoe werkt multi-tenancy eigenlijk?

    Multi-tenancy is de architectuur waarmee één platform veel afzonderlijke klanten kan bedienen — elk met eigen gebruikers, data, branding en configuratie — vanuit één codebase. Goed gedaan lever je features in één keer aan allemaal uit. Slecht gedaan wordt elke nieuwe klant een fork en houdt het platform op een platform te zijn.

    We bouwen het met harde data-isolatie tussen tenants, configuratie per klant (branding, features, permissies, rollen) en self-service onboarding, zodat nieuwe klanten in minuten worden geprovisioneerd in plaats van in vergaderingen. Jouw team stelt de platformstandaarden vast. Elke klant draait zijn eigen deel zonder iemand anders te raken.

  • Hoe regelen jullie data-isolatie tussen tenants?

    Databaseschema's per tenant of volledig geïsoleerde databases, afhankelijk van de beveiligingsvereisten. Encryptie at rest en in transit. Toegangscontroles afgebakend tot tenantgrenzen — geen gedeelde querypaden die data tussen klanten kunnen laten lekken. Audittrails op elke poging tot cross-tenant-toegang.

    We architecteren tegen ISO 27001, SOC 2 Type II en waar relevant HIPAA en GDPR. Het punt van multi-tenancy is gedeelde infrastructuur. Het punt van data-isolatie is dat het delen stopt bij de datalaag.

  • Kan elke klant zijn eigen custom domein hebben?

    Ja. Elke klant kan draaien op zijn eigen subdomein (client.yourplatform.com) of zijn eigen vanity-domein (portal.theirbrand.com), met geautomatiseerde SSL-provisioning, DNS-configuratie en branded e-mailverzending vanaf het eigen domein van de klant.

    We automatiseren de provisioning, zodat het toevoegen van een nieuw klantdomein een kwestie van minuten is — geen supportticket, geen sysadmin-sprint.

  • Kan de portal facturatie en gebruiksregistratie per klant aan?

    Ja. We integreren met Stripe, Chargebee, Recurly en de facturatieplatformen die je al gebruikt, en bouwen gebruiksmetering per tenant voor waarop jouw model ook factureert — seats, transacties, API-calls, opslag, actieve gebruikers, custom gebruiksstatistieken.

    Elke klant krijgt ook een eigen gebruiksdashboard in zijn adminomgeving, zodat hij ziet waarvoor je hem factureert. Transparante facturatie bouwt vertrouwen op white-label platformen; ondoorzichtige facturatie sloopt het.

  • Hoe integreert de portal met onze bestaande stack?

    Via standaard REST- en GraphQL-API's, SSO via SAML, OAuth en OIDC, en webhook-integraties met de systemen die je al draait — Salesforce, HubSpot, Stripe, Okta, Zendesk, Segment en de rest.

    We brengen de integraties tijdens de scoping in kaart, zodat de portal binnen je stack werkt, niet ernaast. Het doel is niet nóg een tool om op in te loggen. Het is een verlengstuk van de systemen die je team en je klanten al gebruiken.

  • Is een white-label portal veilig genoeg voor gereguleerde sectoren?

    Ja, als het er vanaf het begin voor is ontworpen.

    Branded portals zitten op een lastige plek — je draagt de compliance-verplichtingen van elke klant op het platform, en jouw klanten dragen het vertrouwen van die van hen. Als er iets misgaat, is het het merk op het inlogscherm dat de schuld krijgt, maar het is jouw platform dat zich moet verantwoorden.

    We bouwen onder ISO 27001 en SOC 2 Type II, hebben platformen opgeleverd die voldoen aan HIPAA, GDPR en PHI-verwerkingsvereisten, en voldoen aan de strengste eisen voor datascheiding die klanten in procurement stellen. Het vertrouwen dat jouw klanten verkopen, is het vertrouwen dat wij engineeren.

Got a portal project?

Customer portal, white-label platform, or somewhere between.